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快手商品感官质量标准标准说明是什么?

快手商品感官不合格的产品一般指的是商品涨袋影响食用、规格与详情页展示信息不符、质量差以及破损等,那么快手商品感官质量的标准是什么呢?

一、商品外观一致性

1、商品品牌

实际商品所标注的品牌和商品详情页所宣称的品牌(文字或图标等)一致,即为合格,若不一致,即为不合格

2、外观一致性

实际商品和商品详情页所宣称的商品照片或文字描述等一致或基本相符,即为合格,若完全不同或差异较大,即为不合格

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二、商品外在品质

1、商品包装质量

商品包装(内包装、销售包装或快递包装)有效保护了商品,即消费者所收到的商品没有因挤压导致损坏或影响外观、使用等情况,即为合格,如果消费者实际收到的商品被挤压损坏或影响外观、使用,即为不合格

2、商品规格

实际收到的商品尺寸规格和商品详情页所宣称的商品尺寸规格相符合或在国家标准允差范围内,即为合格,若实际收到的商品尺寸规格偏差超出了商品详情页宣称或国家标准允差范围,即为不合格

3、商品做工质量

商品做工质量根据商品疵点类型(严重疵点、主要疵点、轻微疵点)进行分类统计,单件商品严重疵点出现1个即不合格,主要疵点出现2个或主要疵点发现1个且轻微疵点出现2个即不合格,轻微疵点出现4处即不合格。销售单元内包含多个商品时,总疵点数超过4个且影响消费体验的,为不合格。

三、商品功能符合性

若某项功能通过模拟体验后发现具备其功能,即为合格;如果某些功能模拟体验后发现不具备其功能或功能实现效果较差,即为不合格,若商品详情页对商品功能或功效进行了夸大宣传,也将视为不合格。

四、商品气味检查

在商品体验过程中,对商品气味进行体验,商品气味将分为6个等级,分别为1级(无气味)、2级(有轻微气味,但无刺激性)、3级(有明显气味,但无刺激性)、4级(刺激性气味)、5级(强烈刺激性气味)、6级(难以忍受的气味),3级及以下(含3级)为合格,3级以上(不含3级)为不合格。

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