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亚马逊回应卖家被封号:卖家不可以滥用评论

今日,针对“卖家违规被封号”问题,亚马逊发布声明回应称,亚马逊的政策明确要求卖家不可以滥用评论。未来也将持续履行这一职责,严谨地监督商城的运营环境、并慎重地采取行动。亚马逊不会轻易做出暂停卖家账户的决定。亚马逊所有努力都是为了让卖家可以在公平、健康的竞争环境中发展自己的业务,也让顾客能够放心地购物。

亚马逊回应卖家被封号:卖家不可以滥用评论(图1)

同时,亚马逊表示,治理不合规运营行为的态度是坚决的、也是一贯的。将坚持公平的原则,一视同仁地处理卖家的违规行为,无论卖家的业务规模大小、来自哪个国家、地区。

此外,亚马逊还称,将积极加强沟通与培训,提高卖家对相关法规和亚马逊政策的理解,帮助卖家规避运营风险。如果卖家认为亚马逊判断有误,或者卖家本身诚信经营、违规行为是无意的失误,卖家可以通过申诉渠道澄清他们是否合规,并提交未来将如何纠正违规行为的方案。

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